81_Favoriser le dialogue sociétal : mieux communiquer sur ses pratiques

Objectifs

• Maîtriser la communication interpersonnelle dans le cadre des relations avec le public.
• Adopter une posture d’écoute et de dialogue.
• Savoir construire un argumentaire efficace.
• Être capable de maîtriser sa communication face à la contradiction ou l’accusation.

Programme

• Attentes sociétales et argumentaires de communication :

Réponses aux principales questions pièges : traitements, insecticides, irrigation, santé, enfants, inquiétudes générales…

Arguments et éléments de langage pour convaincre et rassurer les voisins et le grand public.

• Règles de communication :

Intonations, regards, gestuelle, écoute ...

Gestion des situations verbales agressives.

Modalités pédagogiques

Exposés, échanges, cas concrets, exercices, mise en pratique

Modalités d'évaluation des acquis

QCM

Public et pré-requis

Agriculteurs souhaitant prendre confiance dans des situations d'explication du métier, des pratiques ou dans des situations de controverse, de contradiction...

Pré requis : aucun

Intervenant

Patrick CHAUB,consultant en communication.